অর্ডার নীতি
আমাদের কাছ থেকে সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট অর্ডার করতে পারবেন।
আপনি যদি চান সম্পূর্ণ পেমেন্ট করে অর্ডার করতে সেক্ষেত্রে আমরা সমস্ত ব্যাংক কার্ড, সমস্ত মোবাইল ব্যাংকিং এবং সমস্ত নেট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
ডেলিভারি নীতি
তবে, স্টক আইটেমগুলির জন্য ডেলিভারি যথারীতি ১-৩ দিন সময় লাগবে।
ডেলিভারি চার্জ হল:
ঢাকার ভেতরে: ৭০ টাকা
ঢাকা শহরতলির এলাকা: ১০০ টাকা
ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা
যদি কোনও অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে যেমন সরকারি ছুটির দিন বা বিশ্বব্যাপী ঘটনা, রাজনৈতিক অস্থিরতা, আবহাওয়া, ইনভেন্টরি সমস্যা, হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজ এবং কাস্টম বিলম্বের কারণে ডেলিভারিতে বেশি সময় লাগে, তাহলে আমরা আপনাকে জানাব।
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
ডেলিভারির সময় পণ্যটি ভালোভাবে পরীক্ষা করে নিন।
রিটার্নস
- যদি আপনার পণ্যটি পছন্দ না হয়, তাহলে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে ডেলিভারি ব্যক্তির উপস্থিতিতে আপনি এটি ফেরত দিতে পারেন।
- আমরা কোনও রিফান্ড সিস্টেম অফার করি না।
- পণ্য প্রাপ্তির পর ফেরত গ্রহণ করা হবে না।
বিনিময় নীতি
- যদি পণ্যটিতে কোনও সমস্যা থাকে (যেমন আকারের সমস্যা বা ত্রুটি), আপনি এটি বিনিময় করতে পারেন।
- পণ্যটি গৃহীত হলে, ডেলিভারির 3 দিনের মধ্যে বিনিময়ের অনুমতি দেওয়া হয়।
- যেকোনো বিনিময়ের জন্য, চালান এবং পণ্য ট্যাগ প্রদান করতে হবে।
- বিনিময় বিকল্প (ডেলিভারি ব্যক্তি উপস্থিত থাকাকালীন)
ডেলিভারির সময় যদি আপনি পণ্যটি বিনিময় করতে চান, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে পারেন:
- সম্পূর্ণ পেমেন্ট এক্সচেঞ্জ
আপনি সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং বিনিময় সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।
আমরা ০ টাকা ডেলিভারি চার্জ সহ প্রতিস্থাপন পণ্যটি পাঠাবো।
আপনাকে অবশ্যই প্রাপ্ত পার্সেলটি ডেলিভারি ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করতে হবে।
- ডেলিভারি চার্জ সহ ফেরত
প্রথম ডেলিভারির সময় ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে আপনি পার্সেলটি ফেরত দিতে পারেন।
আপনি আমাদের জানালে, আমরা আবার চার্জ ছাড়াই এক্সচেঞ্জ পণ্যটি পাঠাবো।
পার্সেলে কেবল পণ্যের দাম লিখুন।
আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: